Política de devoluciones y anulaciones

1 Devolución de pedido:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Eletec en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. El cliente asumirá los gastos de envío y devolución.

En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, Eletec se compromete a su reembolso (UNA VEZ RECIBIDO EL PRODUCTO Y COMPROBADO QUE SE ENCUENTRE EN PERFECTO ESTADO).

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Eletec correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

Edad mínima de compra: 18 años